Ziraat Bankası Kredi Kartından İzin Verilmeyen 2500 TL Çekim Ve İade Talebi

27 Ağustos sabah saat 10.00 civarında Ziraat Bankası kredi kartımdan 2.500 TL tutarında şüpheli bir harcama için arandım. İşlemi onaylamadığımı belirterek iptal edilmesini ve kartımın kapatılmasını istedim, buna rağmen aynı tutar hesabımdan çekildi ve bu tutar ekstreme/hareketlerime yansıdı.

Bu izinsiz işlemle ilgili olarak aynı gün banka ile iletişime geçip durumu yazılı olarak ilettim, ancak herhangi bir itiraz kaydı, başvuru numarası verilmedi ve şu ana kadar da tarafıma bir geri dönüş sağlanmadı. Güvenlik açısından gerekli önlemlerin alınmadığını, kartı kapattırmama rağmen hesabımdan para çekilmiş olmasını kabul edilemez buluyorum.

Ankara Topraklık şubesine bağlı kartımdan iznim olmadan çekilen 2.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini, itirazımın ivedilikle incelenmesini ve güvenlik açığı ile ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.