to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartımdan Lidio Yetkisiz İşlemleriyle 20 Bin TL Kayıp
Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Lidio” adı altında yaklaşık iki aydır, hatta öncesi de olma ihtimaliyle birlikte, defalarca kez para çekimi yapılmıştır. Şu ana kadar ekstreme yansıyan ve fark edebildiğim tutar toplamda yaklaşık 20.000 TL civarındadır. Bu işlemlerle ilgili hiçbir alışverişim, aboneliğim ya da üyeliğim bulunmamaktadır ve hangi işlem karşılığı çekildiğine dair en ufak bir bilgim yoktur.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve bana itiraz formu doldurmam gerektiği söylendi. Ancak bu kadar yüksek ve tekrarlayan bir tutarın, hiçbir onayım olmadan hesabımdan çekilmiş olmasını kabul etmiyorum ve durumun acil olarak incelenmesini istiyorum.
Tarafımdan habersiz gerçekleştirilen bu işlemlerin detaylı şekilde araştırılmasını, bu çekimlere sebep olan kişi ya da kurumun tespit edilmesini ve kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
