to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz Çekimlerin İadesi İçin Acil Talep
Ziraat Bankası banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 23 Ocak Cuma günü saat 17.02’de “Lidio” üzerinden 349 TL ve 97 TL olmak üzere iki ayrı kez para çekimi yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili hiçbir onay vermedim; herhangi bir üyelik, site, uygulama veya SMS onayı da gerçekleştirmedim.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, işlemlerin e‑football üzerinden yapıldığını söyleyip kartımı iptal etti. Ancak iznim dışında gerçekleşen toplam 446 TL’lik bu iki işlemin iadesi henüz yapılmadı.
Bilgi ve onayım dışında gerçekleşen bu çekimlerin acilen incelenmesini, sorumluların tespit edilmesini ve 446 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Halen geri dönüş olmadı
