Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz Google İşlemleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
24 Kasım 2025 21:40
303

Ziraat Bankası kredi kartımdan herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen, Google adına iki aydır 719 TL tutarında işlem yapılmaktadır. İlk çekim 20 Ekim tarihinde gerçekleşti ve toplamda 2 kez 719 TL çekildi. Bu işlemleri kesinlikle ben onaylamadım, kart bilgilerim izinsiz kullanılmıştır.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondan işlem yapamayacaklarını, telefon ekranında işlem görünmediği için de yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. İtiraz kaydı açılmadı, ayrıca kartımdaki bu izinsiz çekimler için herhangi bir çözüm sunulmadı.

İzinsiz yapılan bu Google çekimlerinin iptal edilmesini, kartımdan çekilen toplam tutarın tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tekrar bu şekilde bir işlem olmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

ziraat-bankasi-kredi-kartimdan-izinsiz-google-islemleri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
ziraat-bankasi-kredi-kartimdan-izinsiz-google-islemleri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
24 Kasım 2025 21:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Havva
Havva
25 Kasım 2025 08:23

Merhaba en kısa sürede çözüm istiyorum bu böyle herkesin buradan olmuyor demesi ile olmuyor parayı çöpten toplamıyoruz işlem şu an provizyonda iptalini istedim biz yapamıyoruz diyorlar o zaman ne iş yapıyorlar telefon başında

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Bankadan Yetersiz Destek

profile
23 Kasım 2025 15:00
367

profile
11 Ağustos 2025 15:54
948

profile
19 Temmuz 2025 15:37
826

profile
01 Nisan 2025 17:34
1.592
İzinsiz Kart İşlemi: Güvenlik Açığına Dikkat!

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri