Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı İzinsiz Harcama Ve Güvenlik Açığı

profile
06 Ocak 18:11
661

Ziraat Bankası kredi kartımdan, “Wert bigben nft” isimli firma tarafından ekim 2025 ile aralık 2025 tarihleri arasında bilgim ve onayım olmadan dolar bazında, parça parça ve günlük işlemler şeklinde yaklaşık 60.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu firma ile hiçbir üyeliğim, alışverişim, sözleşmem veya onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez bankaya harcama itirazında bulundum ancak tarafıma, ilgili firmanın itirazı reddettiği ve itiraz talebimin aleyhime sonuçlandığı bilgisi verildi. Herhangi bir onayım olmadan gerçekleşen bu işlemlerin onaylanması, hem ilgili firma hem de Ziraat Bankası açısından ciddi bir güvenlik zaafiyeti olduğunu göstermektedir. İşlemler kart ekstresinde yalnızca “Wert bigben nft” açıklaması ile görünmekte, detaylı bir bilgi yer almamaktadır.

Bu süreçte kartımı iptal ettim ve yeni kart gönderildi; ancak esas sorun olan izinsiz çekilen tutar ve güvenlik açığı ile ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlere ilişkin toplam tutarın tarafıma iadesini, gerekli incelemenin hem Ziraat Bankası hem de “Wert bigben nft” firması nezdinde detaylı şekilde yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin güçlendirilmesini ivedilikle talep ediyorum.

06 Ocak 18:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muhammet
Muhammet

Begüm hanım bir gelişme var mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Güler sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası Kredi Kartımda Yetkisiz 31.000 TL İşlem

profile
23 Aralık 2025 21:37
760
ziraat-bankasi-kredi-kartimda-yetkisiz-31000-tl-islem-2.jpg
ziraat-bankasi-kredi-kartimda-yetkisiz-31000-tl-islem-1.jpg
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Kasım 2025 19:49
856

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri