Ziraat Bankası Kredi Kartıma Yetkisiz 59.999 TL Harcama İptali Ve İadesi

27 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla bilgim ve onayım dışında Media Markt üzerinden 59.999 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. O gün kendilerini Ziraat Bankası genel müdürlüğünden arıyormuş gibi tanıtan kişiler, “zorunlu 2.500 TL BES ödemeniz var” diyerek beni aradılar, telefon görüşmesi bir anda sonlandı ve hemen ardından kartımdan Media Markt’ta 59.999 TL harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, herhangi bir şifre, onay kodu veya kart bilgisi paylaşmadım.

Olayı fark eder etmez Ziraat Bankası kredi kartımı iptal ettirdim, karakola giderek başvuruda bulundum ve savcılık soruşturmasının devam ettiği bilgisini aldım. Buna ek olarak bankaya basit harcama itirazında bulundum; ancak şu ana kadar Ziraat Bankası veya Media Markt tarafından tarafıma detaylı ve tatmin edici bir bilgi verilmedi, sadece harcama itirazı başvuru tarihini görebildiklerini söylüyorlar.

Benim onayım olmadan, yanıltma yoluyla yapılan bu 59.999 TL’lik işlemin derhal iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Ziraat Bankası’nın bu güvenlik açığıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem almasını, Media Markt tarafının da bu şüpheli işlemi inceleyerek sürece katkı sağlamasını istiyorum.