to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartım Ödememe Rağmen Kullanıma Açılmıyor
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın asgari ödemesini yapmama rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödememi yeni yaptım, ancak 3 ay gecikmeye girdiği için toplam borcun tamamını ödemem gerektiği söylendi. Oysa 3 ay gecikmeye giren kartların genellikle avukata devredildiğini biliyorum, fakat kartım hâlâ bankada gözüküyor ve herhangi bir yasal takip başlatılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana yalnızca borcun tamamını ödemem gerektiği belirtildi. Ekstra bir ücret veya masraf talep edilmedi. Kartımı hem internet alışverişlerinde hem de mağaza ve ATM işlemlerinde kullanmayı defalarca denedim, ancak her seferinde işlemim reddedildi. Kart numaram: 434528******5477. Sorun İstanbul/Avcılar şubesinde yaşandı.
Kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
