Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kredi Kartım Ödememe Rağmen Kullanıma Açılmıyor

11 Kasım 12:15
519

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın asgari ödemesini yapmama rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödememi yeni yaptım, ancak 3 ay gecikmeye girdiği için toplam borcun tamamını ödemem gerektiği söylendi. Oysa 3 ay gecikmeye giren kartların genellikle avukata devredildiğini biliyorum, fakat kartım hâlâ bankada gözüküyor ve herhangi bir yasal takip başlatılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana yalnızca borcun tamamını ödemem gerektiği belirtildi. Ekstra bir ücret veya masraf talep edilmedi. Kartımı hem internet alışverişlerinde hem de mağaza ve ATM işlemlerinde kullanmayı defalarca denedim, ancak her seferinde işlemim reddedildi. Kart numaram: 434528******5477. Sorun İstanbul/Avcılar şubesinde yaşandı.

Kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

11 Kasım 12:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Haksız Yere Kısıtlandı Mağduriyetim Giderilsin

Mustafa
26 Mayıs 17:23
752
Kredi Kartım Haksız Yere Kısıtlandı Mağduriyetim Giderilsin
Kredi Kartım Haksız Yere Kısıtlandı Mağduriyetim Giderilsin

Ziraat Bankası Asgari Tutar Ödendi Fakat Kartım Kullanıma Açılmadı

Asyat
07 Haziran 2024 17:42
2.220

Bekir
16 Aralık 2024 20:04
988
Kredi Kartı Kullanım Engeli Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

Sıla
17 Temmuz 2023 13:03
5.930

Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum Online Ödeme Seçeneği Sunulmuyor

Berfin
30 Ağustos 16:05
737
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri