Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
profile
28 Nisan 13:55
14

Ziraat Bankası’ndan çıkartmış olduğum Bankkart Classic kredi kartım 13.04.2026 tarihinde kuryeye teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün 28.04.2026 olmasına karşın hâlâ elime ulaşmamıştır. Yanlış adresten kaynaklı iade durumu oluştuğu, bu işlemin üzerinden de bir haftadan fazla zaman geçtiği halde, kurye firması tarafından en geç pazartesi günü kartın elimde olacağı söylenmişti. Ancak ne kart tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu sürecin bu kadar uzamasını ve bilgi verilmemesini çok yanlış buluyorum. Özellikle Ziraat Bankası gibi büyük bir bankanın, İstanbul gibi bir şehirde bu kadar yetersiz ve iletişimsiz çalışan bir kargo/kurye firmasıyla çalışması beni ciddi anlamda rahatsız etmektedir.

Kartımın, mümkün olan en kısa sürede güncel ve doğru adresime teslim edilmesini, sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum. Kartımın kargo takip numarası: 5000*******26.

28 Nisan 13:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenin Gecikmesi Nedeniyle Kartım Teslim Olmadı, Bayramda Mağdur Oldum

profile
19 Mart 18:04
204
kuryenin-gecikmesi-nedeniyle-kartim-teslim-olmadi-bayramda-magdur-oldum-1.jpg
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Kurye İle İletişim Sağlanamıyor

profile
09 Ocak 16:30
256

Kredi Kartı Teslimatı Gelmedi, Kurye Ve Banka İletişimsiz

profile
11 Ocak 03:00
206

Ziraat Bankkartı Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Kurye Notu

profile
20 Nisan 13:36
178
Ziraat Bankkartı Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Kurye Notu
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri