to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Limitimin Aniden 50.000 TL’ye Düşmesi Ve İşlem Kısıtının Giderilmesi
Ziraat Bankası kredi kartımın limiti yaklaşık 2 ay önce 391.000 TL iken 50.000 TL’ye düşürüldü ve karta işlem kısıtı konuldu. Bu durum nedeniyle kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca durumun düzeltileceği söylenip beklemem istendi, bunun dışında bana net bir açıklama yapılmadı veya ek bir belge talebinde bulunulmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen ne limitim eski haline getirildi ne de işlem kısıtı kaldırıldı.
Kredi kartı limitimin yeniden 391.000 TL olarak güncellenmesini ve kart üzerindeki tüm işlem kısıtlarının kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu belirsizliğin giderilerek tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
