to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartı ekstreme yansıyan tutarla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ekstrede 41.024,63 TL artı bakiyede görünmesi gereken tutar, hiçbir açıklama yapılmadan tahsil edilerek sadece 4.039,78 TL artı bakiye olarak yansıtılmış durumda. Bu işlem sonrasında hem limitimden gerekli düşüm yapılmadı, hem de artı bakiyemin önemli bir kısmı ortada yok gibi duruyor.
Bu durumu fark ettikten sonra önce müşteri temsilcimle iletişime geçtim, mesafe nedeniyle şubeye gelemediğimi ve mesajla durumu anlattığımı özellikle belirttim; ancak buna rağmen yardımcı olunmadı. Online şube üzerinden de destek almak istedim, fakat “ekstreyi göremiyoruz” denilerek yeterli bir çözüm sunulmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Kredi kartımda görünmesi gereken 41.024,63 TL’lik tutarın netleştirilmesini, ya son ekstreden doğru şekilde düşülmesini ya da eksiksiz olarak artı bakiye şeklinde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası kredi kartımda son 3-4 aydır düzenli olarak aynı problemi yaşıyorum. Her ay ekstre kesildikten sonra kartımın limiti adeta sıfırlanıyor ve üzerine çok yüksek faizler yansıtılıyor. Bu durum artık beni ciddi şekilde bunaltmış durumda. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaş...
22 Eylül tarihinde Ziraat Bankası’na ait 0571 ile biten kredi kartıma 33.382,30 TL tutarında fazla ödeme yaptım. Ayrıca 4385 ile biten diğer kredi kartım da bulunmaktadır. Bu süreçte, 30 Ekim tarihinde tarafıma 33.382,30 TL’nin hesabıma iade edileceği söylendi; ancak hesabıma 33.382,30 TL yerine 31...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımın 22.01.2026 tarihli ekstresinde hata olduğunu düşünüyorum. Sonu 8582 ile biten kredi kartımın ilgili dönem ekstresinde 7.500 TL tutarında bir iade işlemi görünmesine rağmen, bu tutar borçtan düşülmeden toplam 38.381,26 TL borç çıkarılmış. Oysa 7....
Ziraat Bankası’nın 444 00 00 çağrı merkezini yaklaşık yarım saattir arıyorum, ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli olarak sesli yanıt menüsüne yönlendiriyor ve bu döngüden çıkmama izin vermiyor, bu durum beni gerçekten hayattan bezdirdi. Aslında yapmak istediğim...
Yorumlar