to read complaints and reviews, or file yours. 
Bankanın kredi kartı borcundaki hatalı işleminden dolayı Ziraat Bankası müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Çünkü kredi kartına 27380 TL EFT yaptım fakat günün son dakikalarında ulaştığı için hesaptaki 10.047 TL'yi çekmiş ve bunu bankaya söyleyince hesaba geçti.
Fakat hesap hareketlerine kredi kartı harcaması olarak borç olarak eklenmiş görünüyor. Benim 20000 TL borcum 30000 TL görünüyor. Bunu düzelttireyim diye müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. 4440000 veya 08502200000 numaralı numaraları aradığımda benim her zaman girdiğim T.C. Numaramı ve müşteri numarasını hatalı tuşlama yaptınız diyor ve kapatıyor bu saatlerce böyle devam ediyor.
Usandıran bir iletişimi var. Bunun çözülmesini istiyorum.
15.04.2025 tarihinde saat 9.40 civarında Halkbank hesabımdan Ziraat Bankası kredi kartı borcum için EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem her ay düzenli olarak yapmış olduğum bir işlemdir. Söz konusu EFT kartıma yansımadığından konuyla alakalı müşteri hizmetlerini aradım 'paranın gelmediğini, gönderd...
Kart şifre blokesini Kaldıramıyorum. Ziraat Banka kartım bloke oldu. Blokeyi hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde sesli yanıt işlemine defalarca kart şifresi bloke işlemi dememe rağmen ya benden şifre istiyor ya da kartınız bloke olduğundan işleminizi gerçekleşti...
Değerli Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü ve kredi kartları birimine, Daha önce şubeye gidip kısıtlama olan ve 0 850 ile başlayan müşteri hizmetlerini aradığımda, ne hikmetse hiçbir şekilde sisteme bağlanamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için halihazırda üç saattir uğraşıyorum. Kullandığım kre...
Ziraat Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 5 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda sadece otomatik yanıtlar alıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu süreçte toplam 5 kez arama yaptım ve her defasında aynı durumla karşılaştım....
VakıfBank'daki hesabımdan Ziraat Bankası'ndaki bir hesaba yanlışlıkla EFT işlemi yaptım. Yapılan işlem mesai saatleri dışında yapıldığı için iptal talebi oluşturdum ve VakıfBank bana EFT iptal talebi sorgulaması için bir numara verdi ve Ziraat Bankası müşteri numarasını arayıp 732900370 numarası ile...
Yorumlar