to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatı Yetkisiz Kesildi Ve İade Talebim Reddedildi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 25.03.2026 tarihinde 462 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu kesinti hem beni şaşırttı hem de mağdur etti. Kartımdan bu şekilde tek taraflı olarak aidat kesilmesini ve sonrasında yaptığım iade talebinin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Gaziantep Şahinbey şubesine bağlı, sonu 9427 ile biten kredi kartımdan bilgim dışında çekilen bu ücretin ve kredi kartı aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iadesi konusunda yardımcı olmadılar. Ayrıca bundan sonra benzer kesintilerin müşterinin açık onayı olmadan yapılmaması için gerekli incelemenin ve düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz hizmet merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunum çözülmedi herhangi bir iletişim olmadı
