to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Haksız Kesinti Şikayeti
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 23 Ocak 2026 tarihinde 353 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulunduğumda, temsilci kart aidatını iptal etme yetkilerinin olmadığını belirtti.
Daha önceki yıllarda kart aidatı kesildiğinde harcama taahhüdü vererek iade alabiliyordum. Bu sefer ise iade için yine harcama taahhüdü teklif edildi ancak sunulan taahhüt tutarı bütçeme göre oldukça yüksek olduğu için kabul edemedim. Düzenli kullandığım bir karttan bu şekilde yüksek bir aidat alınması ve makul bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Kartımdan kesilen 353 TL kart aidatının koşulsuz olarak iadesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bankadan hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı maalesef, bir müşterilerini kayıp ettiler
