to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kapatmada Sorun.!
Hem banka maaş müşterisiyim hem kullandığım krediyi kapatamıyorum hesabımda kredi erken kapatma tutarından fazla fazla tutar bulunmasına rağmen "Hesabınızda toplam geri ödeme tutarı için yeterli bakiye bulunmamaktadır.' demektedir.! Müşteri temsilcime asla ulaşamıyorum belirli aralıklar ile 12/08/2024 tarihinden beri arıyorum bugün 16/08/2024! Mesai ile çalıştığım için gerçekten şubeye gitmem mümkün değil ama müşteri temsilcisine ulaşmakta mümkün değil.! Kredi kapatırken resmen bankanın peşinde koşuyoruz.!
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Ziraat Bankası; çağrı merkezi ile zaten görüştüm ve çözüm bulamadığım için buraya yazdım.! Çağrı merkezi bulunduğunuz ilçenin şubesine ait ayrıcalıklı kredi olduğu için sadece Aydın/Efeler şubesinden kapatabilirsiniz bilgisini tarafıma bildirdikleri için ben ilgili şubemin müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Ayrıca Çözüm odaklı banka asla değilsiniz.! Herkese aynı kalıplaşmış cevapları vermektesiniz asla çözüm odaklı bir banka değilsiniz.
Değerli Müşterimiz Sn. Merve G., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
