to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Hayat Sigortası Kesintisinin Zorunlu Ve Yüksek Ücretli Olduğu Ve İade Talebi
Ziraat Bankası Trabzon Yomra Şubesi’nden 26 Mart tarihinde hayvancılık kredisi olarak 175.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında Türkiye Sigorta aracılığıyla düzenlenen, poliçe numarası 682867855 olan hayat sigortası için hesabımdan 10.235 TL tutarında prim kesintisi yapıldı.
Bu sigorta kesintisiyle ilgili olarak bankaya başvuru yaptık ancak herhangi bir sonuç alamadık ve kesintinin gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kredi tutarına göre oldukça yüksek bulduğum bu sigorta ücretinin tarafıma zorunluymuş gibi yansıtıldığını ve seçim hakkımın olmadığı bir işlem şeklinde uygulandığını düşünüyorum.
Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesi ve tahsil edilen prim tutarının iadesi mümkündür. Bu çerçevede Türkiye Sigorta üzerinden düzenlenen poliçe numarası 682867855 ile kesilen 10.235 TL tutarındaki primin iptal edilmesini ve ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
