to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce evimi su bastı ve konut sigortam kapsamında Doğa Sigorta’ya hasar bildirimi yaptım. Doğa Sigorta, hasar raporunu onaylamasına rağmen Ziraat Bankası genel merkezin onay vermemesi nedeniyle 63.811,55 TL tutarındaki hasar ödemesini hâlâ alamıyorum.
Hasar dosyamın/poliçemin numarası 25***98 olup süreç boyunca Ziraat Bankası Bursa Yıldırım Ortabağlar Şubesi ve çağrı merkezi ile defalarca görüştüm. Şube, mail ile cevap veremeyeceklerini belirterek beni genel merkeze yönlendirdi, çağrı merkezi ise ekranda mail göremediklerini söyleyip yine genel merkeze iletişim formu doldurmamı istedi. Genel merkeze iletişim formu doldurmama rağmen 4 aydır herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi sürecim de net bir şekilde sonuçlandırılmadı.
Doğa Sigorta’nın onayladığı rapora rağmen Ziraat Bankası genel merkezin onay vermemesi nedeniyle evimin onarım masraflarını karşılayamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Konut sigortam kapsamında onaylanan 63.811,55 TL tutarındaki hasar bedelimin ivedilikle tarafıma ödenmesini ve dosyamın neden bekletildiğine dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası Ortabağlar/Bursa şubesinden kullandığım konut kredisi kapsamında, 6 yıldır her yıl otomatik olarak konut sigortası poliçesi yenileniyor. 450180760 numaralı poliçem için geçen yıl iptal talebinde bulundum ancak “Kredi devam ettikçe sigortayı iptal edemezsiniz” yanıtı aldım. Oysa araştı...
Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü depremden ağır hasar alan evim için yatan konut sigortası ödemesinin 3 günde yapılacak bir ödeme üzerinden 17 gün geçmiş 18.04.2023 tarihinde hesaba geçen parayı, inceleme vb. bahanelerle hesabıma yatırılmamıştır. Müşteri temsilcileriyle, şubeyle ve mail yoluyla ulaşma...
Konutum için hasar bildirimi yaptım. Konut süresinin bitimine hala zaman olduğu için başvurum reddedildi. Sebebini sorduğumda kapsam dışı denildi. Ancak Ziraat Bankası benden 10 yıl boyunca sigorta ücretini aldı ama hala yardımcı olmadı. Sigorta şirketine mail attım ama hala dönüş yapmadılar. Evimin...
Elazığ ilinde ikamet ediyorum ve malum depremde evim ağır hasar aldı. Evim Türkiye Sigorta'dan hem DASK hem konut sigortalıdır. Konut sigortası müşteri temsilcisi ile görüştüğümde 03.04.2023 günü konut sigortası tarafından ödemelerin Ziraat Bankası ® hesabına yaptırıldığı söylendi. Banka ile görüştü...
Depremden dolayı Ziraat bankasından yaptığım konut sigortası ödemesini Türkiye sigorta firması tarafıma yaptı ama sadece eşya bedeli hesabıma geçti. Bina deprem hasarı için olan tutar havuz denilen bir yerde bekliyormuş müşteri hizmetlerini arıyorum biz göremeyiz diyor şubeye gidiyorum biz bilmeyiz ...
Altın 352 
Banka Kartı 4.998 
Bankkart Classic 332 
Bankkart Combo 188 
Bankkart Genç 3.506 Bankkart Platinum 303 
Başak Kart 135 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 247 
Dolar 186 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 775 
Ekspertiz 67 
Euro 162 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 272 
Fatura Ödeme 511 
Fon 67 
Gold Kart 124 Harcama İtirazı 1.205 
Harç Ödeme 354 
Harçlık Avans 1.509 
Havale 737 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.105 
HGS 105 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 943 
Kredi 6.340 
Kredi Kartı 8.044 
Kredili Mevduat Hesabı 1.157 
Kurye 1.354 KYK Ödemeleri 822 
Maaş 903 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 981 NFC 329 
Numara Güncelleme 288 Operatör Değişikliği 332 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.446 
Para Yatırma 2.961 
Pos 712 
Promosyon 1.226 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.524 
Sim Kart Bloke 628 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 287 
Şifre 1.199 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 92 
Temassız Ödeme 246 
Troy Kart 752 
Vadeli Hesap 288 
Virman 92 
Yorumlar