to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası KMH Hesabından Yetkisiz Sigorta Kesintisi İptali Ve İade Talebi
Ziraat Bankası KMH hesabımdan ocak ayı içerisinde bilgim ve onayım dışında 11.500 TL sigorta ücreti kesildi. Bu tutar benim için çok yüksek ve böyle bir sigorta talebim ya da onayım olmadı.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, konuyla ilgili hiçbir işlem yapamayacağını, mutlaka şube ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ancak şehir dışında olduğum için ilgili şubeye gitme imkanım bulunmuyor ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Onayım dışında yapılan bu sigorta işleminin iptal edilmesini ve KMH hesabımdan kesilen 11.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
