to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kepez Şubesi İmza Sirkülerini Vermeyi Reddetti
Ziraat Bankası Kepez Şubesi’nde vize işlemlerim için konsolosluk tarafından talep edilen imza sirkülerini almak istedim. Diğer bankalar bu belgeyi verirken, bu şube imza sirkülerini vermeyi reddetti.
Görüşme sırasında şube çalışanları, ıslak imzalı hesap dökümü verdikleri için ayrıca imza sirküleri vermeyeceklerini söylediler. Ancak vize işlemlerim için konsolosluk özellikle imza sirküleri talep ediyor ve bu belgeyi diğer bankalardan sorunsuz bir şekilde alabiliyorum.
Konsolosluk tarafından istenen resmi bir belgeyi, diğer bankalar sağlayabiliyorken Ziraat Bankası Kepez Şubesi’nin vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili şubenin, vize işlemlerim için gerekli olan imza sirkülerini düzenleyip tarafıma sunmasını ve bu uygulamanın gözden geçirilerek diğer bankalarla aynı standarda getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
