Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Mobil’de Geçmiş Hesap Hareketlerim Görünmüyor

08 Aralık 17:22
119

Ziraat Bankası’na ait banka kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Bugün Ziraat Mobil uygulamasına yalnızca hesap hareketlerime bakmak için giriş yaptığımda, geçmiş hareketlerimin büyük kısmının görünmediğini fark ettim.

Uygulamada en eski tarih olarak yalnızca 5 Aralık 2025 görünüyor; bu tarihten önceki hiçbir işlemimi göremiyorum. Hesabımı uzun süredir kullandığım için geçmiş yıllara ait tüm hesap hareketlerimi görüntülemek istiyorum, ancak uygulama buna izin vermiyor. Ziraat Bankası’ndan, Ziraat Mobil üzerinden veya başka bir kanal aracılığıyla hesabıma ait eski tüm hesap hareketlerimi eksiksiz şekilde görebileceğim bir erişim sağlanmasını ve bu kısıtlamanın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

08 Aralık 17:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

30 Ağustos 15:58
584
Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor
1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hesabım Gerekçesiz Kısıtlandı, Bilgi Verilmiyor

03 Aralık 03:15
130
ziraat-bankasi-mobil-bankacilik-hesabim-gerekcesiz-kisitlandi-bilgi-verilmiyor-1.jpg

Mobil Uygulamada Hesap Hareketlerine Erişemiyorum

10 Ekim 17:22
1.022
mobil-uygulamada-hesap-hareketlerine-erisemiyorum-2.jpg
mobil-uygulamada-hesap-hareketlerine-erisemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri