to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kavaklıdere Şubesinde Sözleşmeye Aykırı Jest Lira Verilmemesi
Ziraat Bankası Kavaklıdere Şubesi maaş müşterisiyim. Yeni sözleşme kapsamında bana 5.000 TL Nakit ve 32.500 TL jest lira verileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi imzaladım. 5.000 TL Nakit ödeme hesabıma geçti ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen 32.500 TL jest lira yüklenmedi.
Ayrıca şube çalışanı, bu tutarları içeren bilgiyi tarafıma mesajla da iletti. Durumu sormak için tekrar bilgi aldığımda, başta bana söylenen tutarın “yanlış söylendiği” ve 32.500 TL değil, sadece 2.500 TL jest lira verileceği ifade edildi. Ben planlarımı 32.500 TL jest liraya göre yaptım ve bu nedenle mağdur oldum.
Şubede tarafıma sözlü ve mesajla verilen taahhüdün yerine getirilmesini ve başta belirtildiği şekilde 32.500 TL jest liranın tanımlanmasını, eğer kampanya koşullarında bir hata varsa da bunun müşteri lehine düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiçbir şekilde geri dönüş yok
