Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kartımı Buldum Ama Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, İşlem Yapılamıyor!

03 Kasım 12:58
540

Bugün Ziraat Bankası’na ait banka kartımı kaybettiğim için kartı kapattım. Yaklaşık 2-3 saat sonra kartımı buldum ve tekrar kullanabilmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak kartımın şifresi bloke edildiği gerekçesiyle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sistem otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor. Aynı sorunu internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden de yaşadım.

Müşteri numaram: 531****352

Kartımın tekrar açılmasını ve müşteri temsilcisine ulaşabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

03 Kasım 12:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Abdulmecit
03 Kasım 13:22

Arıyorum ama müşteri temsilcisine bağlanamıyorum

04 Kasım 11:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan
25 Nisan 23:00
526
3
Onur sonucu yetersiz buldu

Kart Şifresi Blokesini Kaldıramıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Onur
01 Haziran 11:14
4.200

Alper
15 Mart 19:48
6.137

Kart Şifreleri Bloke Edildi, Alışveriş Yapamıyorum

Melike
17 Temmuz 17:48
888
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri