Ziraat Bankası Kartımdan Nays, Iyzico Ve Paycell Üzerinden İzinsiz Çekimler Ve Cevapsızlık

Ziraat Bankası’na ait 6862 numaralı banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında Nays, Iyzico ve Paycell üzerinden her ay düzenli olarak para çekildiğini ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemler hiçbir şekilde benim tarafımdan yapılmamış olup, söz konusu uygulamaları kullanmıyor ve bu firmalarla herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmuyor.

İşlemler yaklaşık her ay toplamda 9–10 bin tl bandında gerçekleşmiş ve kart bilgilerim üçüncü kişiler tarafından iznim dışında kullanılmıştır. Nays adlı uygulama sonrasında kullanıma kapatılmıştır ancak hesabımdan yapılan bu izinsiz çekimlerle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Bugün Ziraat Bankası mobil şubesi üzerinden harcama itirazında bulundum, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kartım üzerinden yapılan bu izinsiz, bilgim dışı işlemlerin acilen incelenmesini, sorumluların tespit edilmesini ve hesabımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.