Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı İşlemler Mağduriyeti

26 Kasım 00:26
98
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
“Merhaba benim hesabım dan kesilen miktarların iadesi yapıldı teşekkürler ilgi ve alakanız için”

Ziraat Bankası kartımdan 22.11.2025 tarihinde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, iyzico üzerinden Godaddy adlı siteye olmak üzere üç ayrı işlem yansıtılmıştır. İşlemler 791,86 TL, 1.583,86 TL ve 3.233,30 TL tutarlarındadır. Ben bu firmalardan hiçbir ürün veya hizmet satın almadım, siteye üyeliğim ya da alışverişim bulunmamaktadır.

İşlemleri fark ettiğim anda Ziraat Bankası’nı arayarak durumu bildirdim ve kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi. Ancak, 24 saat dolmadığı için hemen harcama itirazı açılamayacağı söylendi. Benim rızam ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemler tamamen izinsizdir ve mağdur durumdayım.

İzinsiz çekilen toplam tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 08:50 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Leyla
27 Kasım 15:11

Merhaba benim hesabım dan kesilen miktarların iadesi yapıldı teşekkürler ilgi ve alakanız için

27 Kasım 15:56

Değerli müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart Harcaması Ve Güvenlik Endişesi

11 Ağustos 04:47
170

İzinsiz Kart İşlemi: Acil İade Ve Açıklama Talebi

20 Ekim 21:17
587
izinsiz-kart-islemi-acil-iade-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz Harcama Ve İade Sorunu

09 Kasım 09:38
178

Bilgim Dışında Yapılan Sanal POS İşlemleri Ve Yetersiz Destek

22 Kasım 15:37
134
bilgim-disinda-yapilan-sanal-pos-islemleri-ve-yetersiz-destek-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri