Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz Harcama Ve İade Sorunu

09 Kasım 09:38
178

30.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası Troy kredi kartımdan bilgim dışında toplam iki adet şüpheli harcama yapılmıştır. İşlemlerden biri Media Saturn/Digital üzerinden 628,94 TL, diğeri ise iyzico/ateliermuson üzerinden 1.369 TL olarak gerçekleşmiştir. Aynı gün içinde gerçekleşen bu işlemler dışında yapılan diğer şüpheli harcamalar banka tarafından iptal edilmiş veya tarafıma iade edilmiştir. Ancak bu iki işlem için henüz bir iade yapılmamıştır.

Olayın ardından hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçip itirazda bulundum ve kartımı iptal ettirdim. Ancak bugüne kadar bankadan herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme almadım. Kart bilgilerimin üçüncü kişilerce ele geçirildiğini düşünüyorum ve bu işlemlerle hiçbir ilgim yoktur.

Kalan iki işlemin de iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

09 Kasım 09:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Kredi Kartı Harcamasında Bankadan Destek Alamadım

10 Eylül 16:06
1.220
onaysiz-kredi-karti-harcamasinda-bankadan-destek-alamadim-3.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Yurt Dışı Kart Çekimi Ve 3D Secure Güvenlik Açığı

02 Eylül 10:52
1.383
izinsiz-yurt-disi-kart-cekimi-ve-3d-secure-guvenlik-acigi-1.jpg
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz Harcama Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

14 Ekim 10:09
312
ziraat-bankasi-kartimdan-izinsiz-harcama-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-2.jpg
ziraat-bankasi-kartimdan-izinsiz-harcama-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri