to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan İzin Almadan Çekilen 851 TL İşlem İçin Şikayet
10 Mart saat 23.51’de, Ziraat Bankası’na ait 5214 ile başlayan kartımdan “Apple Prpsfnsl Service” açıklamasıyla 851 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Bu harcama tarafıma ait değildir ve kesinlikle benim bilgim dahilinde gerçekleşmemiştir.
İşlemden sonra hem bankaya hem de Apple tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve işlemle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmiştir.
İzinsiz çekilen 851 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak bu işlemin iptal edilmesini ve kart güvenliğim açısından gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formumuzu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
