Ziraat Bankası Kart Blokesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartıma 3 gün önce internet alışverişi yaptıktan sonra bloke kondu. Blokenin kaldırılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, sadece sesli yanıt sistemiyle ilerliyor. Bunun üzerine Nevşehir Derinkuyu şubesine gittim, bana “akşama doğru açılır” denildi fakat iki gündür hiçbir gelişme olmadı ve kimse ilgilenmedi. Şu anda kartımla internet üzerinden harcama yapamıyorum, sadece IBAN ile para gönderebiliyorum. Kartımı yalnızca banka kartı olarak kullanıyorum ve herhangi bir KYK bursu veya ek abonelik durumum yok.
Blokenin bir an önce kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartım bu sabah, bilgim dahilinde yaptığım bir işlem gerekçesiyle güvenlik sebebiyle geçici olarak bloke edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak bildirim oluşturdum; ancak kartımın ne zaman açılacağına dair herhangi bir süre belirtilmedi ve sadece bekl...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımın şifresi 2 gündür bloke durumda. Şifre blokesini kaldırmak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil uygulama üzerinden denemeler yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde "şifreniz bloke" diyerek görüşmeyi sonlandırdılar ve herhangi bir çözüm ya d...
Ziraat Bankası Bankkart Genç hesabımda bir süredir bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokenin neden uygulandığı konusunda herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aramama rağmen, yetkili operatöre bağlanmaya çalış...
Ziraat Bankası'ndan genç kartım var. Kredi kartı borcum yüzünden hesabıma bloke konuldu. Borcun tamamını ödemiş olmama rağmen hâlâ bloke kalkmadı. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşmak zor, bir de şubeye gidin diyorlar. İşlem yapamıyorum. Sorunum çözülsün artık.
Yorumlar