to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bankkart Genç Hesabımda Sebepsiz Bloke Ve Yetersiz Bilgilendirme
Ziraat Bankası Bankkart Genç hesabımda bir süredir bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokenin neden uygulandığı konusunda herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aramama rağmen, yetkili operatöre bağlanmaya çalıştığımda ya hat düştü ya da hiçbir şekilde yanıt alamadım. İstanbul’da yaşıyorum ancak hesabımı üniversite eğitimim sırasında açtığım Çorlu Tekirdağ Şubesi üzerinden kullanıyorum. Şu an İstanbul’da olduğum için şubeye de gidemiyorum.
Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum; hesabımdaki paramı kullanamadığım için günlük finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ziraat Bankası’ndan hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi: 5001.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
