Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kartıma Haksız 170 TL Aidat Yansıtıldı İadesini İstiyorum

Ziraat Bankası Kartıma Haksız 170 TL Aidat Yansıtıldı İadesini İstiyorum
Hüseyin
24 Mayıs 2025 15:311.913

Ziraat Bankası'na ait, sonu 9867 ile biten Bankkart kredi kartıma 21.05.2025 tarihinde 'kart ücreti' adı altında 170 TL ücret yansıtılmıştır. Kartımdan kesilen bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, harcama sözü verirsem iptal edilebileceği belirtildi. Ancak bu harcama sözünü karşılayamayacağım için aidatsız bir kredi kartı veya daha düşük bir kart talep ettim, fakat bu şekilde işlem yapılamayacağı söylendi.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasına göre; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız şarttır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararına göre; yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Buna istinaden kartımın iptalini istedim ancak kart borcumda halen aidat ücreti bulunmaktadır.
Sonu 9867 ile biten kredi kartıma yansıtılan 170 TL'nin iptalini ve kesilen miktarın kart borcumdan düşülmesini talep ediyorum.

24 Mayıs 2025 15:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ziraat Bankası Kart Aidatı Sorunu

Bahadir
9 Şubat 2025 19:281.721

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartıma 06/02/2025 tarihinde 245,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin ...

Ziraat Bankası Kart Aidatı Sorunu
5
Çözüldü

Kredi Kartı Aidatının İadesi Ve Kart İptali Talebim Reddedildi

Mustafa
24 Mayıs 2025 13:002.241

"Aidat ücreti iade edildi. Ziraat Bankası'na teşekkür ederim."

2 Destek
5
Çözüldü

Ziraat Bankası Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

Muhterem
6 Şubat 2025 17:571.704

"Şikayetim kısa sürede çözüldü. Teşekkürler..."

Ziraat Bankası Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
5
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti: Yasal Haklarım Doğrultusunda İade Talebim

Derya
14 Haziran 2025 14:16767

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Ziraat Bankası Kart Aidatı İadesi Talebi

Saliha
4 Şubat 2025 22:311.702

"Teşekkürler"

Ziraat Bankası Kart Aidatı İadesi Talebi
1 Yorum

Video Şikayetler

Ziraat Bankası İzinsiz İşlem Yapılması!

Ziraat Bankasıİzinsiz İşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Çağla
Ziraat Bankası Kredi Kartım 2 Haftadan Fazla Süredir Acentede Olmasına Rağmen Gelmedi!

Ziraat BankasıKredi Kartım 2 Haftadan Fazla Süredir Acentede Olmasına Rağmen Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Tunahan
Ziraat Bankası Zeynep Kamil Şubesinden Şikayetçiyim!

Ziraat BankasıZeynep Kamil Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Emine
Ziraat Bankası Çalışanların İlgisizliği Ve Duyarsızlığı

Ziraat BankasıÇalışanların İlgisizliği Ve Duyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri