Ziraat Bankası Kartıma Haksız 170 TL Aidat Yansıtıldı İadesini İstiyorum

Ziraat Bankası'na ait, sonu 9867 ile biten Bankkart kredi kartıma 21.05.2025 tarihinde 'kart ücreti' adı altında 170 TL ücret yansıtılmıştır. Kartımdan kesilen bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, harcama sözü verirsem iptal edilebileceği belirtildi. Ancak bu harcama sözünü karşılayamayacağım için aidatsız bir kredi kartı veya daha düşük bir kart talep ettim, fakat bu şekilde işlem yapılamayacağı söylendi.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasına göre; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız şarttır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararına göre; yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Buna istinaden kartımın iptalini istedim ancak kart borcumda halen aidat ücreti bulunmaktadır.
Sonu 9867 ile biten kredi kartıma yansıtılan 170 TL'nin iptalini ve kesilen miktarın kart borcumdan düşülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.















