to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Kuryenet Tarafından Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Ziraat Bankası banka kartım 02.12.2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve hatta şubelere bile getirilmedi. 5000*******96 takip numaralı gönderim Tokat Bakışlı Köyü’ndeki adresime teslim edilecek olmasına rağmen, sistemde hâlen dağıtımda bile gözükmüyor.
Kuryenet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartımın bugün teslim edileceği söylendi; ancak buna rağmen gönderi hareketlerinde herhangi bir güncelleme olmadı ve kart hâlâ elime ulaşmadı. Bu gecikme nedeniyle banka kartımı kullanamıyor, günlük ihtiyaçlarımı ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.
Kartımın daha fazla mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede ve acil olarak adresime teslim edilmesini; ayrıca bu gecikmenin nedenine dair tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
