to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım İnternet Alışverişinde Reddedildi
Uzun süredir Ziraat Bankası Bankkart’ımı internetten alışverişlerde sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bugün Vatan Game üzerinden oyun e-pin satın almak isterken işlemim “banka tarafından onaylanmadı” hatasıyla reddedildi. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına ve kartımın internet alışverişine açık olduğundan emin olmama rağmen bu sorunu yaşadım.
Konuyla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak hangi menüden ya da hangi ayardan ilerlemem gerektiğini tam olarak anlatamadıkları için sorunum çözülmedi. Şu an kartımı internet alışverişlerinde kullanamıyorum.
Kartımın internet alışverişlerine tekrar sorunsuz şekilde açılmasını ve yaşanan sorunla ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme/geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
