to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Google Play Alışverişinde Reddediliyor
Ziraat Bankası’na ait banka kartımla Google Play üzerinden Free Fire oyunu için alışveriş yapmak istiyorum; ancak bugün yaptığım denemelerde “kartınız reddedildi” uyarısını alıyorum. Hata ekranında bu ifade dışında herhangi bir açıklama veya yönlendirme yer almıyor.
Geçen haftaya kadar aynı kartla Free Fire içinde sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyorken, şu an hiçbir paketi alamıyorum. Özellikle bu oyuna ait Google Play içi satın alma işlemlerinde kartımın reddedilmesi nedeniyle oyun içi alışveriş yapamıyorum ve sorunun neden kaynaklandığı hakkında herhangi bir bilgi edinemiyorum.
Kartımın Google Play üzerindeki bu işlemler için neden reddedildiğinin detaylı şekilde incelenmesini ve varsa bu işlemlere yönelik blokaj ya da kısıtlamaların kaldırılarak, uygulama içi alışverişlerde kartımı tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunun hemen çözülmesini isterim.
