Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35062654

Ziraat Bankası Kartı Teslimindeki 16 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Niyazi
Ziraat Bankası
02 Şubat 13:38
125

14.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımı yenilemek için başvuruda bulundum ve kartımın Kuryenet aracılığıyla gönderileceği bilgisi verildi. 5000*******51 takip numaralı gönderim 16 gündür teslim edilmedi, hâlâ kartım elime ulaşmadı.

Teslimat adresi olarak İzmir Ödemiş Birgi adresim kayıtlı olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde kuryeye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne bilgilendirme mesajı alıyorum ne de aradığımda sağlıklı bir bilgi veriliyor, tamamen mağdur edilmiş durumdayım.

Kartımın teslimatındaki bu kabul edilemez gecikmenin nedeninin araştırılmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Şubat 13:02

14.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımın Kuryenet aracılığıyla bana teslim edileceğini öğrendim ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. İzmir Ödemiş’te ikamet ediyorum ve bu süre zarfında herhangi bir teslim denemesi yapılmadı.

Kuryenet’e defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne telefonla ne de başka bir yolla bilgi alabildim. Sürecin neden uzadığı, kartımın şu anda nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Takip numaram 5551’dir.

Hem Kuryenet’in hem de Ziraat Bankası’nın bu gecikmeyi ivedilikle incelemesini, kartımın en kısa sürede mevcut adresime ulaştırılmasını ve teslim süreciyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
02 Şubat 13:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmediği İçin Uzun Süreli Mağduriyet

profile
Ahmet
Ziraat Bankası
02 Şubat 10:52
203

Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartım, Kuryenet aracılığıyla 5000*******02 takip numarası ile gönderilmiş olmasına rağmen 22 Ocak 2026 tarihinden bu yana Adana Sarıçam’daki adresime teslim edilmemiştir. Olağan teslimat süresini fazlasıyla geçen bu süre içinde ne herhangi bir teslimat...

ziraat-bankasi-karti-teslim-edilmedigi-icin-uzun-sureli-magduriyet-1.jpg

Kuryenet'in Yanıltıcı Teslimat Kayıtları Kredi Kartı Teslimini Engelledi

profile
Ebru
Ziraat Bankası
16 Ocak 13:34
778

Ziraat Bankası kredi kartımın yenilenmesi sonrasında kartımın teslimatı için Kuryenet firması görevlendirildi. 8 Ocak’ta kart yenileme talebimi verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen kartıma hâlâ ulaşamadım. Gönderim için verilen 5000******43 901 takip numaralı kargom için 13/01/2026 ve 15/01/2026...

kuryenetin-yaniltici-teslimat-kayitlari-kredi-karti-teslimini-engelledi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası banka kartı Ziraat Bankası başvuru Ziraat Bankası kart yenileme Ziraat Bankası kuryenet Ziraat Bankası mesaj Ziraat Bankası takip numarası
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri