to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
05.03.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan banka kartı ve kredi kartı talebinde bulundum. Kartım önce iş adresime gönderilmek üzere ayarlandı, daha sonra talebim üzerine şubeye yönlendirildi. Ancak aradan yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım, sadece Kuryenet üzerinden bilgi alabildiğim ve somut bir çözüm sunulmadığı için ciddi mağduriyet yaşadım. Kartım gelmediği için ödeme yapamıyor, nakit çekemiyor ve internet alışverişi dahil tüm işlemlerimde aksama yaşıyorum.
Kartlarımın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
