to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Şifresi Bloke Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği
2 Ekim 2024 18:011.320
Askeri personel olarak kuzey Irak'ta görev yapıyorum. Kart şifrem bloke oldu. Bunu açmak için müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum fakat kart şifreniz bloke diyor, resmen dalga geçiyor. Herhangi bir çözüm üretmek yerine müşterilerine eziyet çektirme derdinde bir banka. Gerçekten bu banka yüzünden maaşımı alamıyorum.
2 Ekim 2024 18:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şu an aynı sorunu yaşıyorum. Kartım yenilendi; kart bilgilerimi göremiyorum, şifreyi bilmiyorum, mobil uygulamadan yeni şifre oluşturmak istiyorum CVC numaramı bilmiyorum. Müşteri Hizmetleri'de botla konuşuyoruz, hiçbir seçenek benimle alakalı değil. Sisteme tanımlı kart bulunmamaktadır diyor. Temsilciye bağlanmak istiyorum 'Kart Şifresi' istiyor. Kart şifremi bilemeden nasıl ulaşacağım size, sisteminizin algoritmasını oluşturan şahsın kötü bir şakası herhalde!