to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Aidatları Ve Havale Ücretleri Haksız Kesildi İade Talebi
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım ve bankamatik kartımdan kart aidat ücreti kesildiğini mobil uygulamam üzerinden fark ettim. Bankamatik kartım olan Bankkart Classic MC’den yaklaşık 222 TL kart aidat ücreti alındı, toplamda ise 400 TL civarında bir kart ücreti kesintisi söz konusu.
Kart aidatının iadesi için bankayla görüştüğümde sadece bankamatik kartı için iade yapılabileceği, kredi kartı aidatıyla ilgili ise olumsuz yanıt alma ihtimalimin yüksek olduğu söylendi. Kredi kartı aidatı için bu nedenle ayrıca başvuru yapmadım. Tüm bu işlemler Yalova’da kullanılan hesabım üzerinden gerçekleşmiştir.
Hem kredi kartından hem de bankamatik kartından kart aidatı alınmasını haksız buluyor, kesilen tüm kart aidatlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Ziraat Bankası hesabımdan para transferi yaparken alınan havale/EFT ücretlerinin de müşterilerden kesilmemesini ve bu kapsamda benden bugüne kadar tahsil edilen tutarların hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
