Hamile Müşteriye Bağıran Çalışanın İş Akdinin Sonlandırılması Talebi

09.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında, eşim, kayınvalidem ve eşimin kız kardeşi ile birlikte Ankara Yüksek Hızlı Tren Garı’nda bulunan Atölye Hub mağazasına daha önce satın aldığımız defolu bir ürünü, yasal süresi içinde fişimizle birlikte değişim talebiyle götürdük. Amacımız yalnızca defolu ürünü, hakkımız olan şekilde sorunsuzca değiştirmekti.

Ancak kasada bulunan ve mağaza müdürü olduğunu belirten kadın çalışan, özellikle hamile olan eşime karşı son derece saygısız ve incitici bir tavır sergiledi. Eşimi azarlayarak konuşmaya başladı, sesini yükselterek bağırdı, yasal hakkımız olan değişim konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve en sonunda eşimi mağazadan kovmaya çalıştı. Hamile bir müşteriye karşı bu şekilde bağırılması ve mağazadan uzaklaştırılmaya çalışılması hem insanlık açısından hem de müşteri ilişkileri açısından kabul edilemez bir davranıştır.

Atölye Hub’dan beklentim, bu çalışan hakkında derhal inceleme başlatılması, müşteriyle nasıl konuşacağını ve davranacağını bilmeyen bu personel ile ilgili gerekli disiplin sürecinin işletilmesi ve işveren tarafından iş akdine son verilmesinin ciddi şekilde değerlendirilmesidir. Hem eşimin yaşadığı psikolojik rahatsızlığın hem de ailece maruz kaldığımız bu saygısızlığın ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.