to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Aidatı Kesintisine Karşı İade Talebi
Uzun yıllardır Ziraat Bankası Bankkart Prestige kartımı aktif olarak kullanıyorum. 27/03/2026 tarihinde hesabımdan 1.880 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Daha önce de kart aidatı kesilmiş, yaptığım başvuru sonucunda aidat tutarı tarafıma iade edilmişti.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın yeniden kart aidatı adı altında alınmasını adil bulmuyorum. Üstelik bu kartı ve bankayı uzun süredir tercih eden bir müşteri olarak bu uygulamanın müşteri memnuniyetine uygun olmadığını düşünüyorum.
Kartımdan kesilen 1.880 TL tutarındaki kart aidatının tamamının, gecikme olmadan hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde hem kartımı hem de Ziraat Bankası ile olan hesabımı kapatmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi ve iade yapılmaması durumunda yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Bankanızın maaş müşterisiyim
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bana halen bankanız tarafından bir dönüş yapılmadı memnuniyet anlayışınız bu mudur
Kart aidatı olarak 1.880 TL kesildi, iade talebimde banka iade yapmayacağını iletti, bu durum beni çok rahatsız etti ve banka tutumunu berbat buluyorum.
