to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Aidatı İçin 35 Bin TL Harcama Şartı Kabul Edilemez
Ziraat Bankası kredi kartımdan Eylül ayında 384 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi onaylamadım ve ücretin iadesi için banka ile görüştüğümde, 6 ay içinde 35.000 TL harcama yapmam şartıyla iade edilebileceği söylendi.
Aidat iadesinin böyle bir harcama şartına bağlanmasını kabul etmiyorum. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun düzenlemeleri ile Tüketicinin Korunması hakkında Kanun çerçevesinde, tüketiciden alınan ücret ve masrafların açıkça ve önceden bilgilendirmeye dayanması ve tüketici aleyhine haksız şarta dönüştürülmemesi gerektiğini hatırlatmak isterim. Kart aidatı adı altında yapılan bu kesintinin, herhangi bir harcama şartına bağlanmadan, koşulsuz ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
