Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kampanyasında Mağduriyet: İptal Edilen İşlemler İçin Hak Talebi

Ziraat Bankası Kampanyasında Mağduriyet: İptal Edilen İşlemler İçin Hak Talebi
Ziraat Bankası Kampanyasında Mağduriyet: İptal Edilen İşlemler İçin Hak Talebi
profile
16 Mart 2025 02:38
1.002

Ziraat Bankası'nın ilk bankkart kredi kartı sahiplerine sunduğu 2500 TL bankkart lira kampanyası kapsamında, 10 adet 1000 TL ve üzeri harcamaya 250 TL bankkart lira, toplamda 2500 bankkart lira kazanma kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında yaptığım 2 işlemi iptal ettiğim için kazanılan bankkart liralar geri alındı. Ancak sistem, bu 2 iptal edilen işlem yerine hak tanımıyor, çünkü sistemde bir kez kazanıldı olarak işlendiği için iptal edilen işlem yerine hak verilmiyormuş. Kampanya süresi 31.03.2025 tarihinde bitiyor ve benim 1000 TL üzeri işlemim mevcut, ancak bankkart lira kazanımı sağlanamıyor. Buradaki mağduriyetimin giderilmesi ve iptal edilen 2 işlemim yerine 2 hakkımın aktif edilmesini talep ediyorum.

16 Mart 2025 02:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Serdar
Serdar
20 Mart 2025 08:58

Otomatik mesaj atmaktan başka yapılan bir şey yok. Benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Bu kadar kötü bir müşteri memnuniyeti anlayışınız olduğunu bilmiyordum

Serdar
Serdar
20 Mart 2025 08:59

Hiçbir gelişme olmaması ve iletişime geçilmemesi bir gelişmemi acaba

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Aralık 2024 11:01
1.653
"Problemi hızlı bir şekilde çözen Ziraat Bankası ve ekibine teşekkür ederim"
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Bankkart Lira Borcu Çıkarıldı Mağdur Edildim

profile
14 Eylül 2025 02:49
1.646
bilgilendirme-yapilmadan-bankkart-lira-borcu-cikarildi-magdur-edildim-3.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-bankkart-lira-borcu-cikarildi-magdur-edildim-2.jpg

profile
09 Mayıs 2025 18:33
1.250
Kredi Kartı Kampanya İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadesinde Haksız Kesinti Ve Çözüm Eksikliği

profile
04 Kasım 2025 16:41
563
kampanya-iadesinde-haksiz-kesinti-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri