Ziraat Bankası İsimli Sahte Harcama Uyarısı Ve Cevapsızlık Şikayeti

08.06.2026 tarihinde saat 01:04 sularında Ziraat Bankası adı kullanılarak tarafıma 100.000.000 tutarında harcama yapıldığına dair, şifre ve çeşitli bilgiler içeren bir mesaj ulaştı. Mesaj içeriği ve kullanılan ifadeler nedeniyle bu işlemin hile amaçlı olabileceğinden şüphelendim ve hesaplarıma yönelik bir saldırı olabileceğini düşündüm. Buna rağmen Ziraat Bankası’ndan herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı almamam, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmaması bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Şu an hesaplarımda görünür bir para kaybı olmasa da bu tür bir mesajın banka adı kullanılarak gelmesi ve bankaya bir türlü ulaşılamaması nedeniyle kendimi tamamen sahipsiz ve korunmasız hissediyorum. Okuduğum çok sayıda olumsuz yorum ve yaşadığım ulaşamama problemine bakınca, Ziraat Bankası’nın müşteri güvenliği konusunda yeterince hassas davranmadığını ve sorumluluk almadığını düşünüyorum.

Ziraat Bankası’ndan talebim, adı kullanılarak yapılan bu sözde firma harcamasına ilişkin tüm güvenlik kontrollerinin acilen yapılması, Ziraat Bankası hesaplarım üzerinde detaylı bir güvenlik incelemesi gerçekleştirilmesi ve sonuçla ilgili olarak tarafıma müşteri temsilcisi aracılığıyla sözlü şekilde net bir geri dönüş sağlanmasıdır. Hesaplarımın güvenliği konusunda bilgilendirilmek ve olası bir mağduriyet yaşanmadan gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.