to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Iğdır Aras şubesinde kredi kartı başvurusu sırasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 10 Aralık’ta kredi kartı başvurusunda bulundum, ancak aradan zaman geçmesine rağmen sonuçla ilgili net bir bilgi alamadım.
Bu süreçte şubeye 3 defa gitmek zorunda kaldım. Her gidişimde müşteri temsilcisi R*** S****T*** bana sadece “20 gün sonra gelin” diyerek, sürekli erteleme yoluna gitti ve hiçbir somut bilgi ya da açıklama sunmadı. Tavrı son derece ilgisiz ve agresifti, çözüm üretmek yerine sadece geçiştirdiğini hissettirdi. Kendisinin müşteri temsilcisi pozisyonu için yeterince donanımlı olmadığını, iletişim ve çözüm odaklılık konusunda çok yetersiz kaldığını üzülerek gördüm.
Köklü ve güven duyulan bir banka olan Ziraat Bankası’nın bu şekilde ilgisiz ve agresif yaklaşım sergileyen kişilere yetki vermesi gerçekten üzücü bir durum. Kredi kartı başvurumun akıbeti hakkında net ve açık bir şekilde bilgilendirilmek, sürecin hızlandırılmasını ve ilgili personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
08/07/2025 Salı günü Iğdır Ziraat Bankası şubesine gidip HGS kartı almak istedim. Tarafıma, Iğdır Aras Ziraat Bankası şubesine giderek HGS kartı alabileceğim söylendi. Ben de Ankara'da olsam HGS kartı almak için Iğdır şubesine mi gelmem gerekecekti diye sordum, banko görevlisi genel müdürlüğün talim...
Ziraat Bankası’ndan Bankkart Gold kredi kartı almak için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Ancak başvurum banka tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve kartım adresime teslim edilmedi. Bu süreçte banka ile iletişime geçtim, ancak müşteri hizmetleri ve banka çalışanları sadece “politik...
Ziraat Bankası’na online olarak banka kartı başvurusu yaptım, özellikle şubeye gidecek vaktim olmadığı için internet üzerinden işlem yapmayı tercih ettim. Başvuru sonrasında görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımın adresime teslim edileceğini söyledi ve ben de bu bilgiye güvenerek yaklaşık bir hafta ...
Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası’na hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kartı başvurusu yapıyorum. Başvurularımı internet bankacılığı, mobil uygulama ve şubeler üzerinden defalarca gerçekleştirdim. Ancak her seferinde “talebinize şu an için olumlu yanıt veremediğimizi üzülerek bildirmek isteriz” şeklind...
22.07.2025 tarihinde İstanbul Çağlayan Ziraat Bankası şubesinde kredi ve kredi kartı başvurusu yapmak için şubeye gittim. Bankanızın genel müdürlüğü bana, gerekli evraklarla birlikte şubeye başvurmam gerektiğini iletmişti. İki yıldır maaşım Ziraat Bankası’na yatıyor ve başvuru şartlarının tamamını s...
Yorumlar