to read complaints and reviews, or file yours.HGS İptalinden Sonra Kalan Bakiyem İade Edilmedi, Şubeye Ulaşamıyorum
34 PK 6808 plakalı eski aracımın HGS bakiyesi vardı. Aracımı sattıktan sonra HGS’yi 1 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası Büyükçekmece Şubesi üzerinden iptal ettim. İçinde kalan 541 TL bakiyenin 30 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak şubeyi aramam gerektiği söylendi. Büyükçekmece Şubesi’ni defalarca aramama rağmen telefona ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, HGS bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
