to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası HGS Etiket İadesi 30 Gün İçinde Gerçekleşmedi, Çağrı Merkezi Çözüm Sunamadı
Ziraat Bankası’na ait 1117675290 etiket numaralı HGS etiketimi yaklaşık 40 gün önce çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana bakiyemin 30 gün içinde hesabıma iade edileceği açıkça belirtildi.
HGS etiketimde yaklaşık 1.000 TL bakiye vardı. Bu tutarın kredi kartıma ya da vadesiz hesabıma iade edilmesini beklerken, verilen 30 günlük süre geçtiği halde herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bunun üzerine tekrar çağrı merkezini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve somut bir çözüm sunulmadı.
Verilen iade süresine uyulmaması ve sonrasında destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. HGS etiketimden kalan bakiyemin acilen tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
