Hesap Kesim Tarihi Sorunu Ve Çözüm Bulamama

Ziraat Bankası hesap kesim tarihini değiştirdim fakat bu olay bir ayda iki sefer hesap özeti çıkartmıştır. Olayı öğrenmek için önce telefon bankacılığını denedim ancak bir sonuca ulaşamadım. Kendi şubemi aradım ama onlar da
yine sonuç alamadım. Bir ayda 2 kez ödeme yapmak zorunda oluyoruz. Mağduriyetimin giderilip hesap kesim tarihlerimin düzeltilmesini istiyorum. Bu şekilde düzeltilme olmadığı takdirde Ziraat Bankası kredi kartı ve hesapları kapatıp çalışmamak üzere olacağımı üzülerek bildirmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hazır mesajı gönderip hiçbir şekilde muhatap olmuyorsunuz













Uygulamada tam bir uyarı veya gösterim anlaşılmıyor. Dediğiniz gibi, iki kez ödeme yapmak zorunda kalıyorsunuz.