to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabından İzinsiz Kapital Artırma Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
27.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Mersin Şubesi’indeki vadesiz hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan “Kapital Artırma Hayat Sigortası” adıyla saat 21.21’de 397,53 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesabımın IBAN numarasının son 4 hanesi 5001’dir. Sigorta adıyla iznim olmadan tahsilat yapıldığını gördüm ve tarafımdan hiçbir şekilde onaylanmamış bir kesinti söz konusudur.
Bu sigortaya ilişkin herhangi bir başvurum, imzam, onayım veya talebim bulunmamaktadır. Bana bu işlemlerle ilgili herhangi bir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmamış, tarafıma bir poliçe numarası da iletilmemiştir. İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu tahsilatları kesinlikle kabul etmiyorum.
Hesabımdan çekilen 397,53 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve adıma açılmış olan Kapital Artırma Hayat Sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
