Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kuddusi sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Mağduriyetim Giderilmedi

profile
28 Ekim 2025 16:27
452

27 Ekim 2025 tarihinde saat 13:20’de Ziraat Bankası Konya Ereğli şubesine bağlı vadesiz tl hesabımdan, iznim ve bilgim dışında önce 15 TL, ardından da 2040 TL olmak üzere toplamda 2055 TL tutarında para çekildi. İşlem açıklamasında “locateanyphone.net n” ifadesi yer almaktadır. Bu işlemler sonucunda hesabımda 1850 TL bakiye kaldı ve elimdeki son paramdan oldum.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. İşlemin nasıl yapıldığına dair bir bilgilendirme almadım, herhangi bir SMS veya bildirim de tarafıma ulaşmadı. Hesabımda ilk defa böyle bir durum yaşandı.

Ziraat Bankası’ndan, iznim dışında çekilen tutarın hesabıma iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Kasım 2025 20:14

Ziraat Bankası’ndaki normal kartımdan 29 Ekim Salı günü saat 13.20’de locateanyphone.net adlı firma üzerinden izinsiz ve onaysız olarak 2040 TL para çekildi. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve bilgim dışında gerçekleşti. Olayın hemen ardından bankanızla iletişime geçtim, bana “ulaşacağız” denildi fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mağduriyetim devam ediyor ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım.

Kartımdan ilk kez böyle bir işlem gerçekleşiyor. Kartım hâlâ aktif, herhangi bir iptal ya da ek önlem alınmadı. Bu nedenle hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşıyorum. İzinsiz çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ve konunun acilen incelenmesini istiyorum. Şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

28 Ekim 2025 18:43

Bugün saat 13.20’de Ziraat Bankası Konya Ereğli şubesindeki hesabımdan, bilgim dışında sanal pos üzerinden 2040 TL para çekildi. Sabah saatlerinde aynı kişi hesabıma 15 TL gönderip, ardından hesabımdaki tüm paramı çekmiş. Hesabım çocuk hesabı ve 16 yaşındayım; kartım var ve bu hesabı aktif olarak kullanıyorum. Olayı tamamen tesadüfen fark ettim, herhangi bir bildirim almadım.

Bu olay ilk kez başıma geliyor ve hesabımda başka şüpheli işlemler de mevcut. Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ilgilenmediler, herhangi bir çözüm sunulmadı. Öğrenciyim ve bu para benim son paramdı, yemek param kalmadı. Paramın acilen iade edilmesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını istiyorum. İlgili dekont ve ekran görüntülerini de ekleyeceğim.

Lütfen mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

28 Ekim 2025 16:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Kuddusi
Kuddusi
29 Ekim 2025 11:13

Hâlâ ulaşılmadı borcumu ödemem gerekli ve hâlâ çözüm gelmedi Ziraat bankasından yarın okula gideceğim cebimde 5 kuruşum yok ne yapacağım bilmiyorum onay vermeden çekildi param

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi Bankadan Çözüm Bekliyorum

profile
22 Ekim 2025 14:56
830
hesabimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-bankadan-cozum-bekliyorum-1.jpg

profile
05 Eylül 2025 15:05
923

profile
04 Eylül 2025 15:43
1.047

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri