Bugün saat 13.20’de Ziraat Bankası Konya Ereğli şubesindeki hesabımdan, bilgim dışında sanal pos üzerinden 2040 TL para çekildi. Sabah saatlerinde aynı kişi hesabıma 15 TL gönderip, ardından hesabımdaki tüm paramı çekmiş. Hesabım çocuk hesabı ve 16 yaşındayım; kartım var ve bu hesabı aktif olarak kullanıyorum. Olayı tamamen tesadüfen fark ettim, herhangi bir bildirim almadım.
Bu olay ilk kez başıma geliyor ve hesabımda başka şüpheli işlemler de mevcut. Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ilgilenmediler, herhangi bir çözüm sunulmadı. Öğrenciyim ve bu para benim son paramdı, yemek param kalmadı. Paramın acilen iade edilmesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını istiyorum. İlgili dekont ve ekran görüntülerini de ekleyeceğim.
Lütfen mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar