to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartında Yetkisiz PUBG Ve TikTok Harcamaları
Ziraat Bankası banka kartımdan bilgim ve onayım dışında PUBG ve TikTok üzerinden harcamalar yapıldığını fark ettim. 15, 16 ve 17 Ağustos tarihlerinde gerçekleşen bu işlemlerin toplam tutarı 16.406 TL’dir. Bu ödemelerin hiçbiri tarafımdan yapılmamıştır ve herhangi bir uygulamaya ya da platforma kart bilgilerimi bilerek vermedim.
Durumu fark eder etmez hemen Ziraat Bankası’nı arayarak kartımı iptal ettirdim. Ancak bu işlemler bilgim dışında gerçekleştiği için bu harcamalardan sorumlu tutulmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kartımdan çekilen toplam 16.406 TL’lik PUBG ve TikTok harcamalarının incelenerek bilgim dışında yapıldığının tespit edilmesini ve bu tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
