to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılığıma herhangi bir sebep yokken "Güvenlik nedeniyle parolanız kilitlenmiştir" uyarısı alarak giriş yapamaz oldum. Bugün kredi kartı borcumu ödemek istediğimde, hesabıma yatırdığım paranın 7.000 TL’lik kısmı bakiyemde görünmesine rağmen kullanılabilir bakiye sıfır olarak gözüküyor. Yani kredi kartı borcuna yatıracağım paramı dahi kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için Denizli Çamlık Şubesi’ne giderek durumu anlattım, şubede mail gönderdiklerini söylediler. Aynı şekilde ben de mail yoluyla durumu ilettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Mobil bankacılığımın tekrar açılmasını, hesabımda görünen 7.000 TL’nin kullanılabilir hale getirilmesini ve tüm bu işlemlerin neden "güvenlik" gerekçesiyle yapıldığının tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu da zamanında ödeyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ar...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. “Hesabınız parolanız nedeniyle kilitlidir” uyarısı alıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle bankaya gidip durumu şubede ilettim. Hesabımda bloke ve şüpheli işlem o...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında bugün hesabımda 10.500 TL bakiye görünmesine rağmen 7.000 TL tutarında para çekmek istedim ancak paramı kullanamadım. İşlemi defalarca denememe rağmen para çekme işlemi gerçekleşmedi ve bakiyem olduğu halde paraya erişim sağlayamadım. Hiçbir şekilde açı...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında vadesiz hesabımla ilgili anlamadığım bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 533 TL bakiye görünmesine rağmen kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak görünüyor. Hesabıma para yüklendikten sonra bir kesinti yapılmış gibi duruyor fakat uygulamada bu kesintiyle ilgili hi...
Yorumlar