to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıllık Borç Ödemesine Rağmen Hesabımda Blokaj Devam Ediyor
Ziraat Bankası’ndaki hesabımda, borcumu ödeyeli en az iki yıl olmasına rağmen hâlâ bloke görünmektedir. Üzerimde herhangi bir borç veya açık dosya bulunmamasına rağmen hesabımdaki bu blokeyi kaldıramıyorum.
Konu ile ilgili olarak daha önce hem şube hem müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve bloke kaldırılmadı. İki yılı aşkın süredir devam eden bu durum, hem mağduriyetime hem de bankaya olan güvenimin sarsılmasına neden oluyor.
Borçlarım tamamen ödenmiş olmasına rağmen hesabım üzerindeki blokenin neden hâlâ sürdüğüne ilişkin açıklamanın tarafıma yapılmasını ve en önemlisi, hesabımdaki blokajın acilen ve kalıcı olarak kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
