to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hatay İskenderun Şubesinde İzinsiz Sigorta Kesintisi Ve İade İsteği
Ziraat Bankası Hatay İskenderun şubesindeki hesabıma bağlı kredili mevduat hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 4 Ocak 2026 tarihinde “KMH hayat sigortası” adı altında 186 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili öncesinde bana herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı; ayrıca herhangi bir poliçe belgesi de tarafıma iletilmedi.
Onayım olmadan gerçekleştirilen bu sigorta kesintisinin derhal iptal edilmesini ve kesilen 186 TL’nin eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mecralara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Ziraat Bankası Hatay İskenderun şubesindeki hesabıma bağlı kredili mevduat hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 4 Ocak 2026 tarihinde “KMH hayat sigortası” adı altında 186 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili öncesinde bana herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı, ayrıca herhangi bir poliçe belgesi de tarafıma iletilmedi.
Onayım olmadan gerçekleştirilen bu sigorta kesintisinin derhal iptal edilmesini ve kesilen 186 TL’nin eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mecralara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
